Chakshu Portal: इस पोर्टल पर फोन कॉल, व्हाट्सएप कॉल और मैसेज के जरिए होने वाली किसी भी तरह की ठगी और फ्रॉड के बारे में शिकायत कर सकते हैं।जानें क्या है पूरा प्रोसेस..
भारत सरकार ने देश में बढ़ रहे ऑनलाइन स्कैम और फ्रॉड की शिकायत के लिए सरकार ने चक्षु (Chakshu) पोर्टल लॉन्च किया है। इस पोर्टल पर आप फोन कॉल, व्हाट्सएप कॉल और मैसेज के जरिए होने वाली किसी भी तरह की ठगी और फ्रॉड के बारे में शिकायत कर सकते हैं। चक्षु पोर्टल को केंद्रीय दूरसंचार विभाग ने लॉन्च किया है। इस पर कोई भी ऐसे फोन कॉल और संदेशों की शिकायत कर सकेंगे, जिनके जरिए उनके साथ वित्तीय धोखाधड़ी से लेकर सेक्सटॉर्शन तक किए जाने या उसकी आशंका है।
क्या है Chakshu पोर्टल?
केंद्रीय दूरसंचार मंत्री अश्विनी वैष्णव ने हाल ही में इसकी लॉन्चिंग की है। चक्षु पोर्टल को दूरसंचार विभाग की साइट संचार साथी के जरिए ही एक्सेस किया जा सकगेा। चक्षु पर संदिग्ध फ्रॉड कम्युनिकेशन रिपोर्ट प्रणाली दी गई है। इसमें धोखेबाजों के फोन या व्हाट्सएप कॉल और मैसेज की जानकारी दी जा सकेगी। नागरिक किसी भी तरह के फ्रॉड के सबूत जैसे स्क्रीनशॉट भी अपलोड कर सकेंगे। उन्हें कॉल या मैसेज आने का समय, तारीख और अन्य उपलब्ध जानकारी लिखनी होगी। अपना नाम और फोन नंबर बताना होगा। उनके फोन नंबर पर ओटीपी भेजा जाएगा, जिसे बताने पर शिकायत दर्ज हो जाएगी।
शिकायत के लिए हैं ये कैटेगरीज?
- बैंक/बिजली/गैस/बीमा पॉलिसी आदि से संबंधित केवाईसी
- सरकारी अधिकारी/रिश्तेदार बनकर बात करना
- फर्जी ग्राहक सेवा हेल्पलाइन
- ऑनलाइन नौकरी/लॉटरी/उपहार/लोन ऑफर
- सेक्सटॉर्शन
- एक से अधिक बार कॉल/ रोबो कॉल
- संदिग्ध लिंक/वेबसाइट
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ऐसे करें शिकायत
- यदि आपके साथ इस तरह का कोई फ्रॉड या स्कैम होता है या फिर कोशिश की जाती है तो https://sancharsaathi.gov.in/sfc/Home/sfc-complaint.jsp पर जाएं या सीधे इस लिंक पर क्लिक करें।
- अब पहले ऑप्शन में से कॉल, मैसेज और व्हाट्सएप में से सेलेक्ट करें कि आपके साथ किस माध्यम के जरिए फ्रॉड हुआ।
- उसके बाद ऊपर बताई गई कैटेगरीज में किसी को चुनें।
- अब नीचे दिए ऑप्शन में स्क्रीनशॉट, फोटो या वीडियो अपलोड करें।
- उसके बाद समय की जानकारी दें कि फ्रॉड कब हुआ।
- उसके बाद फ्रॉड के बारे में विस्तार से बताएं।
- अब अपनी पर्सनल जानकारी जैसे नाम और मोबाइल नंबर बताएं।
- इसके बाद कैप्चा कोड और आटोपी डालकर फॉर्म सबमिट करें।
